Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: September 2026 · Fassung zur Freigabe (juristische Prüfung empfohlen)
1. Vertragspartner und Geltung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen GIGATOP · Fabio Serpa, Hinterhöfenstrasse 8, 6312 Steinhausen ZG («Anbieter»), und seiner Kundschaft über die Abnahme der Abo-Dienstleistungen GIGATOP Flat und GIGATOP BYOD. Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn der Anbieter sie ausdrücklich schriftlich anerkennt.
2. Leistungen
GIGATOP Flat umfasst: vom Anbieter gestellte KI-Hardware (Mietgegenstand, bei der Kundschaft im Betrieb), die Einrichtung von ein bis zwei gemeinsam definierten Use-Cases auf die Dokumente und Abläufe der Kundschaft, sowie Support, Wartung und Modell-Updates.
GIGATOP BYOD umfasst dieselben Dienstleistungen auf einer von der Kundschaft gestellten, vom Anbieter als geeignet beurteilten Hardware.
Der Anbieter erbringt eine Bemühensschuld, keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Konkrete Zusagen zum Funktionsumfang ergeben sich ausschliesslich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung.
3. Vertragsabschluss, kostenlose Eingewöhnung, Start der Abrechnung
Der Vertrag kommt mit Abschluss des Online-Checkout (Kartenerfassung) und anschliessender Aufschaltung durch den Anbieter zustande. Die Kundschaft erhält ab Start drei Monate kostenlose Eingewöhnung (Trial). Die Abrechnung beginnt am Tag, an dem die Einrichtung nach gemeinsamer Feststellung nutzbar ist (spätestens mit Ablauf des Trials). Bis dahin ist die Kündigung folgenlos möglich.
4. Preis und Zahlung
Die Preise verstehen sich monatlich in CHF, netto (kein MWST-Ausweis unterhalb der Grenze von CHF 100'000 Jahresumsatz gemäss MWSTG). Die Zahlung erfolgt per Lastschriftverfahren über den Zahlungsdienstleister Stripe auf die beim Abschluss hinterlegte Kredit- oder Debitkarte; der erste Einzug erfolgt nach Ablauf des Trials, danach monatlich am entsprechenden Tag. Eine allenfalls vereinbarte POC-Gebühr wird gemäss Preisangabe auf der Website angerechnet.
Schlägt eine Abbuchung fehl, wird die Kundschaft automatisch zur Aktualisierung der Zahlungsdaten aufgefordert. Bleibt die Zahlung innert 14 Tagen aus, ruht die Leistung; nach weiterer Mahnung kann der Anbieter vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Beträge für laufende Perioden werden nicht zurückerstattet.
5. Dauer und Kündigung
Das Abo läuft nach dem Trial monatlich und ist jederzeit zum Ende der laufenden Monatsperiode kündbar — über das Kundenportal, ohne Angabe von Gründen. Nach Wirksamwerden der Kündigung werden die Zugänge stillgelegt und die vom Anbieter gestellte Hardware (Flat) innert 30 Tagen abgeholt.
6. Datenschutz und Geheimhaltung
Der Anbieter bearbeitet personenbezogene Daten der Kundschaft und deren Dokumentenbestände ausschliesslich in der Umgebung der Kundschaft und nach schweizerischem Recht (revDSG). Details in der Datenschutzerklärung. Beide Seiten behandeln Geschäftsgeheimnisse der anderen Seite vertraulich, auch über die Vertragsdauer hinaus.
7. Mitwirkung der Kundschaft
Die Kundschaft stellt Strom, Netzwerk und einen geeigneten Standort zur Verfügung und benennt eine Person für Freigaben und Rückfragen. Sie garantiert, dass sie über die nötigen Rechte an den zur Verarbeitung freigegebenen Dokumenten und Daten verfügt.
8. Haftung
Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, auch für Hilfspersonen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen; für den Flat-Hardware-Ausfall beschränkt sich die Haftung auf Ersatz bzw. Unterhalt des Geräts. Der Anbieter trifft angemessene Sicherheitsvorkehren; die Endverantwortung für Freigaben von KI-Ergebnissen bleibt bei der Kundschaft (Human Gate).
9. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters (Steinhausen ZG bzw. Kanton Zug). Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig; die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem Zweck am nächsten kommt.